Оценка эффективности персонала — это важный процесс, позволяющий определить уровень производительности сотрудников и выявить области для улучшения качества персонала.
Отсутствие регулярной оценки квалификации сотрудников приводит к снижению их продуктивности - без четких показателей работники теряют мотивацию и перестают стремиться к результатам. Менеджеры и руководители, не имеющие опыта в проведении оценки и получении обратной связи от подчиненных, лишаются возможности развивать свои лидерские навыки. Руководителям сложнее управлять командой, поскольку нет объективного способа измерения вклада каждого сотрудника. И в целом, затрудняется принятие решений относительно карьерного продвижения, перераспределения обязанностей или изменений в структуре команды.
Также отсутствие признания достижений и конструктивной критики снижает уровень психологического комфорта в коллективе.
Какие же методы и подходы помогают в оценке результативности сотрудников?
Российская HCM-система «БОСС» компании SL Soft - это единое рабочее цифровое пространство для взаимодействия всех сотрудников в HR-процессах компании, автоматизирующее процессы оценки эффективности персонала:
В HCM-системе «БОСС» реализован «Личный кабинет», в котором любой сотрудник с помощью сервисов самообслуживания может отслеживать данные о достижении KPI, предоставить руководителям информацию о планах работ и ходе их выполнения, согласовывать или отклонять заявления и обращения подчиненных. Подобная функциональность позволяет вовлекать всех работников в общие HR бизнес-процессы компании, и дает полную и достоверную картину о состоянии кадровых ресурсов виде визуальных структур или аналитических отчетов.
В «БОСС» реализована технология «единой точки входа», подразумевающая один доступ ко всем корпоративным приложениям, а также используется общее цифровое пространство для комфортной работы со всеми кадровыми данными компании. Система сопровождает HR-специалиста на всех этапах его работы с данными по персоналу.
HCM-система «БОСС» — полностью импортонезависимая среда, реализованная на российских технологиях, включена в реестр российского ПО и попадает под приоритет при осуществлении закупок отечественной ИТ-продукции. Решение может использовать в качестве источника данных по персоналу как учетно-расчетную часть «БОСС», так и решения сторонних производителей, интегрируясь с помощью API-коннектора.
В целом, автоматизация оценки эффективности персонала позволяет значительно повысить точность и скорость принятия управленческих решений, одновременно улучшая взаимодействие между сотрудниками и руководством. Благодаря современным технологиям, компании могут качественней использовать человеческий капитал, повышая общую продуктивность и конкурентоспособность.
Отсутствие регулярной оценки квалификации сотрудников приводит к снижению их продуктивности - без четких показателей работники теряют мотивацию и перестают стремиться к результатам. Менеджеры и руководители, не имеющие опыта в проведении оценки и получении обратной связи от подчиненных, лишаются возможности развивать свои лидерские навыки. Руководителям сложнее управлять командой, поскольку нет объективного способа измерения вклада каждого сотрудника. И в целом, затрудняется принятие решений относительно карьерного продвижения, перераспределения обязанностей или изменений в структуре команды.
Также отсутствие признания достижений и конструктивной критики снижает уровень психологического комфорта в коллективе.
Какие же методы и подходы помогают в оценке результативности сотрудников?
- Определение ключевых показателей эффективности (KPI) - позволяют измерять конкретные достижения сотрудника в сравнении с установленными целями. KPI могут включать количество выполненных задач или процент выполнения плана.
- Заполнение оценочных форм и анкет – дают обратную связь от коллег и помогает составить всесторонний мониторинг работы сотрудника.
- Регулярные встречи и обсуждения - проведение систематических сессий между руководителем и специалистом позволяет обсудить прогресс, выявить проблемы и построить планы на будущее. Этот метод также способствует открытому диалогу и улучшению коммуникации.
- Тестирование и оценка навыков - помогают определить уровень компетентности сотрудника в определенных профессиональных областях. Аттестация может включать вопросы не только на знание продукции, но и умение решать задачи, использование soft-skills и другие профессиональные компетенции.
- Анализ результатов проектов - позволяет оценить вклад каждого сотрудника в общий успех команды. Такой обзор включает рассмотрение сроков выполнения, качества работы и достигнутых целей.
- Сбор обратной связи от клиентов - помогает оценить качество обслуживания и удовлетворенность потребителей.
- Исследование вовлеченности и мотивации – определяет заинтересованность сотрудников в работе и готовность прилагать дополнительные усилия для достижения общего результата.
Российская HCM-система «БОСС» компании SL Soft - это единое рабочее цифровое пространство для взаимодействия всех сотрудников в HR-процессах компании, автоматизирующее процессы оценки эффективности персонала:
- Управление организационным построением - любые иерархические структуры и их визуализации: штатное расписание, структуры оперативной подчиненности, участие в проектах, и их связь с HR-процессами.
- Управление цифровыми профилями должностей по штатному расписанию и позиций в разных оргструктурах, а также профилями сотрудников. И как результат - проведение оценивания.
- Управление HR-мероприятиями - оценкой, тестированием, развитием персонала через обучение, повышением квалификации. Формирование кадрового резерва.
- Рейтинговый подбор должностей и позиций в оргструктурах по сотрудникам на основе профилирования, а также обратный поиск.
- Управление мотивацией - компенсационные пакеты, кафетерий льгот. Процессное управление бонусными схемами и выплатами по ним на основе KPI.
- Сервисы доступа к данным - группы персональных данных («Досье»), информация о работе, достижениях, эффективности и развитии сотрудника.
В HCM-системе «БОСС» реализован «Личный кабинет», в котором любой сотрудник с помощью сервисов самообслуживания может отслеживать данные о достижении KPI, предоставить руководителям информацию о планах работ и ходе их выполнения, согласовывать или отклонять заявления и обращения подчиненных. Подобная функциональность позволяет вовлекать всех работников в общие HR бизнес-процессы компании, и дает полную и достоверную картину о состоянии кадровых ресурсов виде визуальных структур или аналитических отчетов.
В «БОСС» реализована технология «единой точки входа», подразумевающая один доступ ко всем корпоративным приложениям, а также используется общее цифровое пространство для комфортной работы со всеми кадровыми данными компании. Система сопровождает HR-специалиста на всех этапах его работы с данными по персоналу.
HCM-система «БОСС» — полностью импортонезависимая среда, реализованная на российских технологиях, включена в реестр российского ПО и попадает под приоритет при осуществлении закупок отечественной ИТ-продукции. Решение может использовать в качестве источника данных по персоналу как учетно-расчетную часть «БОСС», так и решения сторонних производителей, интегрируясь с помощью API-коннектора.
В целом, автоматизация оценки эффективности персонала позволяет значительно повысить точность и скорость принятия управленческих решений, одновременно улучшая взаимодействие между сотрудниками и руководством. Благодаря современным технологиям, компании могут качественней использовать человеческий капитал, повышая общую продуктивность и конкурентоспособность.